Ο πολυδιαφημισμένος «πόλεμος της ξαπλώστρας» φαίνεται πως μπαίνει πλέον στο μικροσκόπιο όχι μόνο των ξενοδοχείων, αλλά και των δικαστηρίων, μετά την απόφαση γερμανικού δικαστηρίου να επιδικάσει αποζημίωση σε παραθεριστή που έχασε μεγάλο μέρος των διακοπών του προσπαθώντας καθημερινά να βρει διαθέσιμη ξαπλώστρα δίπλα στην πισίνα.
Η υπόθεση αφορά έναν 48χρονο πατέρα δύο παιδιών και πιλότο από το Ντίσελντορφ, τον Ντέιβιντ Έγκερτ, ο οποίος ταξίδεψε το 2024 με τη σύζυγο και τα παιδιά του στην Κω, έχοντας πληρώσει 7.186 ευρώ για οργανωμένες οικογενειακές διακοπές.
Όπως υποστήριξε ενώπιον του δικαστηρίου στο Ανόβερο, το ξενοδοχείο επέτρεπε στους επισκέπτες να «κρατούν» ξαπλώστρες από τα ξημερώματα τοποθετώντας πάνω τους πετσέτες, χωρίς να εφαρμόζει στην πράξη την απαγόρευση που υποτίθεται ότι ίσχυε.
Σύμφωνα με τον ίδιο, η κατάσταση είχε γίνει αφόρητη, καθώς ακόμη και στις 6:00 το πρωί δεν υπήρχε καμία διαθέσιμη θέση γύρω από την πισίνα. Μάλιστα, όπως ανέφερε, τα παιδιά του αναγκάζονταν πολλές φορές να ξαπλώνουν στο πάτωμα.
Παρότι ο ταξιδιωτικός πράκτορας του είχε αρχικά επιστρέψει 350 ευρώ ως αποζημίωση, οι δικαστές αποφάσισαν τελικά ότι η οικογένεια δικαιούταν επιστροφή σχεδόν 987 ευρώ.
Το δικαστήριο αναγνώρισε ότι η ταξιδιωτική εταιρεία δεν είχε άμεσο έλεγχο στη λειτουργία του ξενοδοχείου, ωστόσο έκρινε ότι όφειλε να εξασφαλίζει μια «εύλογη» αναλογία ξαπλωστρών σε σχέση με τον αριθμό των επισκεπτών και μια οργανωμένη διαδικασία διαχείρισης των θέσεων.
Μιλώντας στην Daily Mail μετά την απόφαση, ο Έγκερτ χαρακτήρισε την υπόθεση «πολύ, πολύ σημαντική απόφαση» και προειδοποίησε ότι μπορεί να ανοίξει τον δρόμο για μαζικές διεκδικήσεις αποζημιώσεων από δυσαρεστημένους παραθεριστές.
«Ήταν ένα μεγάλο ξενοδοχείο, πολύ πολυτελές, με περίπου 400 ξαπλώστρες. Και στις 400 ξαπλώστρες υπήρχαν πετσέτες», είπε χαρακτηριστικά.
Περιγράφοντας την εικόνα που αντίκριζε καθημερινά, πρόσθεσε: «Οι άνθρωποι δεν χρησιμοποιούσαν στην πραγματικότητα τις ξαπλώστρες, και οι επισκέπτες πήγαιναν στην πόλη ή επέστρεφαν στο κρεβάτι τους και κοιμόντουσαν».
Το μήνυμα σε ξενοδοχεία και σε ταξιδιωτικούς πράκτορες
Ο ίδιος θεωρεί ότι η απόφαση θα λειτουργήσει ως «προειδοποίηση» για ξενοδοχεία και ταξιδιωτικούς πράκτορες που ανέχονται αυτή την πρακτική. «Όταν ξεκινήσει η περίοδος των διακοπών τον Ιούνιο και τον Ιούλιο και οι άνθρωποι αντιμετωπίσουν το ίδιο πρόβλημα, θα πουν: “Κοίτα, κάποιος μήνυσε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα για αυτό. Θα κάνω το ίδιο”», δήλωσε.
Και συμπλήρωσε με νόημα: «Αν χιλιάδες παραθεριστές αρχίσουν να μηνύουν ταξιδιωτικές εταιρείες, το κόστος θα ανέλθει σε εκατομμύρια».
Η δημοσιοποίηση της υπόθεσης προκάλεσε κύμα αντιδράσεων και δεκάδες ταξιδιώτες μοιράστηκαν παρόμοιες εμπειρίες από δημοφιλείς προορισμούς της Μεσογείου, σύμφωνα με το ρεπορτάζ του BBC. Ο Άντριου Μιλς, από το Νιουκάσλ, αποκάλυψε ότι πέρυσι στη Ζάκυνθο απέφευγε σχεδόν καθημερινά την πισίνα του ξενοδοχείου καθώς «οι ξαπλώστρες είχαν όλες κρατηθεί με πετσέτες μέχρι τις 6 το πρωί».
Άλλος παραθεριστής δήλωσε ότι μόλις επέστρεψε από την Αττάλεια της Τουρκίας, όπου η κατάσταση με τις πετσέτες στις ξαπλώστρες «είχε πραγματικά χαλάσει τις διακοπές».
Ωστόσο, αρκετά ξενοδοχεία φαίνεται πως έχουν αρχίσει να εφαρμόζουν πιο αυστηρά και οργανωμένα μέτρα για να βάλουν τέλος στο φαινόμενο, τονίζει το βρετανικό δημοσίευμα.
Το κόλπο με την κόρνα στη Γαλλία για τις ξαπλώστρες
Ένας επισκέπτης που βρέθηκε σε δύο θέρετρα στη μεσογειακή ακτή της Γαλλίας περιέγραψε ένα ιδιαίτερα αυστηρό σύστημα ελέγχου. Όπως είπε, «δύο φορές την ημέρα ηχεί μια κόρνα, κι αν δεν βρίσκεσαι στην ξαπλώστρα, όλα τα αντικείμενα μεταφέρονται στο γραφείο απολεσθέντων αντικειμένων».
Σε άλλα ξενοδοχεία εφαρμόζεται σύστημα μόνιμης κατανομής ξαπλωστρών από την πρώτη ημέρα των διακοπών. Παραθεριστής που επισκέφθηκε θέρετρο στον Πρωταρά της Κύπρου δήλωσε ότι το ξενοδοχείο ήταν «πολύ αυστηρό» με όσους «ενοικιάζουν ξαπλώστρες», δηλαδή τους πελάτες που κρατούν συγκεκριμένη θέση καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.
Ανάλογη εμπειρία είχε και ο 73χρονος Κόλις Ντέιβιντσον από το Νιουκάσλ, ο οποίος χαρακτήρισε «εξαιρετικό» το σύστημα κατανομής ξαπλωστρών σε θέρετρο της Πάφου.
Σύμφωνα με την πολιτική του ξενοδοχείου, οι επισκέπτες λαμβάνουν συγκεκριμένη ξαπλώστρα κατά το check-in και μπορούν να ζητήσουν αλλαγή θέσης εφόσον το επιθυμούν.
Ο Άσλεϊ Χέρμαν, από το Γουότφορντ, περιέγραψε ένα ακόμη πιο οργανωμένο μοντέλο που συνάντησε στην Κύπρο. «Σε ένα ξενοδοχείο στην Κύπρο οι ομπρέλες είναι αριθμημένες. Το ξενοδοχείο τις κατανέμει, μία ανά δύο άτομα, στην αρχή των διακοπών. Κάθε ξαπλώστρα βρίσκεται σε μία από τις δύο πλευρές της ομπρέλας, επομένως μια τετραμελής οικογένεια παίρνει δύο ομπρέλες και τέσσερις ξαπλώστρες. Ορίστε», είπε.
Βέβαια, δεν έλειψαν και οι πιο ακραίες ιστορίες. Κάποιος θυμήθηκε περιστατικό στην Ίμπιζα όπου οι παραθεριστές κατέβαιναν μέσα στη νύχτα για να «κλείσουν» θέσεις με πετσέτες. «Αυτό σταμάτησε γρήγορα όταν μερικοί νεαροί κατέβαιναν στη μέση της νύχτας και πετούσαν όλες τις πετσέτες στην πισίνα», ανέφερε χαρακτηριστικά. Πηγή: iefimerida
