Δημιουργία ενός μοναδικού οικοσυστήματος με επενδύσεις €20 εκ. σε scale-ups
Τα Public απαντούν στις απαιτήσεις των πελατών με επενδύσεις πέραν των 100 εκ. ευρώ για τα έτη 2022 και 2023, και εξελίσσονται βάση μιας νέας στρατηγικής με την ονομασία Public². Την ίδια ώρα οι συνεργασίες με Klarna, iRepair, Douleutaras.gr και Box Now θα προσφέρουν ακόμα πιο πρωτοποριακές υπηρεσίες για κάλυψη των αναγκών των σύγχρονων καταναλωτών. Ενώ η συνεργασία με τα Media Markt που γίνονται μέρος των Public εναρμονίζεται πλήρως με τον στόχο της εταιρείας για μια ολοκληρωμένη αγοραστική εμπειρία. Και όλα αυτά μέσα από τα καταστήματα «Νέας Γενιάς» της εταιρείας τα οποία εξελλίσονται σε ένα σύγχρονο προορισμό με επίκεντρο τις ανάγκες του καταναλωτή.
Στο πλαίσιο συνέντευξης Τύπου που πραγματοποιήθηκε σήμερα στην Αθήνα ο Ρόμπυ Μπουρλάς, CEO του Public Group, δήλωσε εμφαντικά πως στόχος της εταιρείας είναι οι επενδύσεις σε εταιρείες που καινοτομούν και έχουν κάνει άλματα στον κλάδο τους.
Όπως ανέφερε τα πρώτα αποτελέσματα δείχνουν ότι ο στρατηγικός σχεδιασμός της Public αποδίδει, με αύξηση μεριδίων σε όλες τις κατηγορίες και αύξηση πωλήσεων 10% το πρώτο εννεάμηνο του 2022, σε σχέση με το 2021, αλλά και πωλήσεις που αναμένεται φέτος να ξεπεράσουν τα 500 εκατομμύρια ευρώ σε Ελλάδα και Κύπρο.
Σχολιάζοντας την συνεργασία με τα Media Markt, είπε πως μέσα σε μόλις 3 μήνες οι συνολικές πωλήσεις οικιακών συσκευών στο Public Group ανέρχονται στο 20% του τζίρου.
Ο Νίκος Βαρβαδούκας VP Brand & Customer, του Public Group, μιλώντας κατά την παρουσίαση των οικονομικών αποτελεσμάτων, αναφέρθηκε στην ταχύτατατη διείσδυση των ψηφιακών υπηρεσιών και στην ζήτηση που υπάρχει από τους πελάτες για τέτοιου είδους υπηρεσίες.
Υπογράμμισε επίσης τον στόχο της Public για ακόμα πιο γρήγορη αναζήτηση, εύκολες αγορές, επιλογές πληρωμής και δυνατότητες παράδοσης με υποστήριξη μετά την πώληση.
Ανακοίνωσε επίσης την αποκλειστική εμπορική συνεργασία της εταιρείας με την BOX NOW -το μεγαλύτερο Locker Network- της Ελλάδας.
Μέσα από αυτή την συμφωνία οι πελάτες θα μπορούν να κάνουν χρήση των περίπου 1.000 αυτομάτων μηχανημάτων παραλαβής δεμάτων (smart lockers) σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.
Αναλυτικά οι νέες υπηρεσίες και κινήσεις της Public που έχουν ως στόχο να καλύψουν τις νέες ανάγκες των καταναλωτών.
Οmnichannel υπηρεσίες με επίκεντρο τον πελάτη
Με σημαντικές επενδύσεις σε τεχνολογίες, υπηρεσίες και logistics, το Public Group διαμορφώνει μια εμπειρία που απελευθερώνει τον πελάτη, προσφέροντας επιλογές, ευελιξία και ταχύτητα στις αγορές του. Ήδη, οι πωλήσεις στα omnichannel κανάλια της εταιρείας ξεπερνούν το 25% του τζίρου. Οι πελάτες σήμερα έχουν πρόσβαση σε γρηγορότερη eCommerce πλατφόρμα, όπου μπορούν εύκολα να βρουν επιλογές ανάμεσα σε 1 εκατομμύριο επιλεγμένα προϊόντα, με πάνω από 260.000 αυθεντικές αξιολογήσεις.
Public Now, Pay Later
Επιπλέον, μπορούν να απελευθερώσουν τις επιλογές τους με τις καινοτόμες υπηρεσίες Public Now, Pay Later, που πρώτα τα Public έφεραν στην Ελλάδα σε συνεργασία με την ηγέτιδα παγκοσμίως εταιρεία Klarna σημειώνοντας ήδη σημαντική επιτυχία. Ήδη, πάνω από 22% των prepaid online παραγγελιών στο public.gr για προϊόντα τεχνολογίας, ψυχαγωγίας και οικιακές συσκευές γίνονται με άτοκες δόσεις και χωρίς πιστωτική.
Next Day Delivery
Στον τομέα των παραδόσεων, το public.gr προσφέρει ήδη την υπηρεσία Next Day Delivery για 100.000 προϊόντα και τη δυνατότητα παράδοσης, εγκατάστασης και ανακύκλωσης μεγάλων οικιακών συσκευών με μία επίσκεψη, σε μεγάλες πόλεις της ηπειρωτικής Ελλάδας. Η υπηρεσία αυτή είναι αποτέλεσμα της επένδυσης του Public Group σε μεγάλες εγκαταστάσεις αποθηκών eCommerce σε Ελλάδα και Κύπρο (40.000 τ.μ.). Η εταιρεία εξελίσσει τα δεδομένα στις παραδόσεις για να καλύψει την ανάγκη του καταναλωτή για 24/7 παραλαβές ανακοινώνοντας μια αποκλειστική συνεργασία με το μεγαλύτερο και ταχέως αναπτυσσόμενο lockers δίκτυο της χώρας Box Now, προσφέροντας ευέλικτες και άμεσες παραδόσεις, σε πάνω από 1.000 σημεία.
Εξέλιξη της συνεργασίας με iRepair σε Ελλάδα και Κύπρο
Παράλληλα, εξελίσσεται και η συνεργασία με την iRepair σε Ελλάδα και Κύπρο, ενώ τα 15 iRepair σημεία του δικτύου Public θα αυξηθούν σε 62 έως το τέλος του 2023. Αν και η συνεργασία δεν έχει κλείσει χρόνο, έχει ήδη ορατά αποτελέσματα στην ταχύτητα, με επισκευές από 20 μόνο λεπτά. Παράλληλα, σε συνεργασία με την iRepair προσφέρεται πιλοτικά η δυνατότητα exclusive service στο σπίτι, σε διάφορες περιοχές της Αττικής, αλλά και διαδικασία τάχιστης επισκευής με ραντεβού.
Περισσότερα προϊόντα στα «Νέας Γενιάς» καταστήματα
Για το διάστημα 2022-2023, το Public Group επενδύει 10 εκατομμύρια ευρώ για την αναβάθμιση 32 φυσικών καταστημάτων και τη μετατροπή τους σε καταστήματα «Νέας Γενιάς». Σε αυτή την προσπάθεια εντάσσονται και τα 13 καταστήματα MediaMarkt τα οποία εναρμονίζονται με την ολοκληρωμένη εμπειρία που επιδιώκει να προσφέρει ο κορυφαίος omnichannel retailer. Παράλληλα, το brand Public εισέρχεται δυναμικά στην κατηγορία των Μικρών και Μεγάλων Οικιακών Συσκευών, που ήδη προσφέρονται σε 17 καταστήματα Public στην Ελλάδα και την Κύπρο, έχοντας κερδίσει την προτίμηση των καταναλωτών.
Mάλιστα, μέσα σε μόλις 3 μήνες από το δυναμικό λανσάρισμα στις οικιακές συσκευές, οι συνολικές πωλήσεις οικιακών συσκευών στο Public Group ανέρχονται στο 20% του τζίρου.
Έμφαση στη βιώσιμη ανάπτυξη
Τέλος, θέλοντας να είναι ένα βήμα μπροστά από τις ανάγκες του πελάτη και να φέρνει άμεσα καινοτομίες στην αγορά, το Public Group έχει αναπτύξει ένα μοναδικό στην ΝΑ Ευρώπη οικοσύστημα καινοτομίας, που περιλαμβάνει επενδύσεις σε καινοτόμες και ταχέως αναπτυσσόμενες εταιρείες (scaleups), συνεπενδύσεις και συνεργασίες με Venture Capital Funds, καθώς και το δικό του hub καινοτομίας, το Public Next. Επενδυτικός βραχίονας για την υλοποίηση αυτού του οράματος είναι η Public Capital Partners που αυτή τη στιγμή υλοποιεί επενδύσεις 20 εκατομμυρίων ευρώ σε καινοτόμες scale-up εταιρείες, ενώ συμμετέχει και στο Endeavor Catalyst Fund IV και το Venture Friends 3.
Αγγέλα Κωμοδρόμου, αποστολή Αθήνα
