Αναγνωρίζοντας τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει ο τομέας της φιλοξενίας μετά το ισχυρό πλήγμα που δέχθηκε από την πανδημία, η NEDECO Electronics Ltd, πιστοποιημένος και εξουσιοδοτημένος συνεργάτης της εταιρείας Alcatel-Lucent Enterprise στην κυπριακή αγορά, προσφέρει την ευκαιρία στις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον ξενοδοχειακό κλάδο να εκσυγχρονιστούν, αποκτώντας τηλεφωνικά συστήματα τελευταίας τεχνολογίας έναντι μηνιαίου πάγιου ποσού.
Ειδικότερα, η NEDECO Electronics Ltd προτείνει τη λύση της Alcatel-Lucent Enterprise, Open Touch Enterprise Cloud, η οποία παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε ξενοδοχείου όπως check-in/check-out, billing, wake-up calls και room status και σε συνδυασμό με τις καινοτόμες λύσεις Smart Guest Desk Phone & Mobile Guest Softphone, προσφέρει μια μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης στους επισκέπτες.
Μέσα από τις εφαρμογές Smart Guest Desk Phone & Mobile Guest Softphone, οι τηλεφωνικές συσκευές ενός ξενοδοχείου μπορούν από ένα απλό μέσο επικοινωνίας να καταστούν μέσα προώθησης των υπηρεσιών που προσφέρει μια ξενοδοχειακή μονάδα, πολλαπλασιάζοντας τα οφέλη της διαμονής, τόσο για τον επισκέπτη, όσο και για την επιχείρηση.
Οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα, είτε βρίσκονται στο δωμάτιο του ξενοδοχείου είτε σε οποιοδήποτε άλλο χώρο του ξενοδοχείου να λαμβάνουν ενημέρωση, μέσα από την τηλεφωνική συσκευή στο δωμάτιο τους ή στο κινητό τους τηλέφωνο, σχετικά με το μενού των εστιατορίων του ξενοδοχείου, το πρόγραμμα εκδηλώσεων, τα ωράρια του σπα και του γυμναστηρίου, καθώς και για άλλες υπηρεσίες. Επιπλέον, μπορούν να κάνουν κράτηση σε όλες τις υπηρεσίες που προσφέρει το ξενοδοχείο γρήγορα και απλά, μέσα από την οθόνη του κινητού τηλεφώνου τους ή της συσκευής στο δωμάτιό τους, όπως επίσης και να επικοινωνήσουν τηλεφωνικώς με τις διάφορες υπηρεσίες του ξενοδοχείου με το πάτημα ενός κουμπιού.
Σε δηλώσεις του, ο Διευθύνων Σύμβουλος της NEDECO Electronics Ltd, Λουκιανός Ράφτης, ανέδειξε ότι «η τεχνολογία αποτελεί, ίσως, τον πλέον σημαντικό σύμμαχο του τομέα της φιλοξενίας, προκειμένου να ανακάμψει. Μέσα από την υιοθέτηση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, οι επιχειρηματίες που δραστηριοποιούνται στον τομέα μπορούν να αναβαθμίσουν τόσο τις εσωτερικές διαδικασίες τους, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους, όσο και το προϊόν τους, προσφέροντας μια πιο ποιοτική εμπειρία εξυπηρέτησης στους πελάτες τους. Οι τεχνολογικές λύσεις που προσφέρουμε έναντι μηνιαίας μίσθωσης, μπορούν να βοηθήσουν μικρομεσαίες ξενοδοχειακές μονάδες που πιθανόν να μην έχουν την οικονομική δυνατότητα να εκσυγχρονιστούν, να ενισχύσουν την εξυπηρέτηση που προσφέρουν και να καταστούν πιο ανταγωνιστικές χωρίς να βγουν εκτός προϋπολογισμού».
